Договор публичной оферты

1. Общие положения

Индивидуальный предприниматель Расшивалина Татьяна Николаевна, далее - Продавец, публикует настоящую публичную оферту о продаже товаров, представленных на сайте https://rgo-rm.ru/.

Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Оформление заказа на сайте и/или оплата заказа являются акцептом оферты и означают заключение договора купли-продажи на условиях, изложенных в настоящем документе.

Покупатель подтверждает, что до оформления заказа ознакомился с условиями настоящей оферты, ценой товара, его основными характеристиками, условиями оплаты, доставки, самовывоза, возврата и гарантии.

Если покупатель не согласен с условиями настоящей оферты, он должен воздержаться от оформления заказа на сайте.

В настоящей оферте используются следующие термины: «Продавец» - индивидуальный предприниматель Расшивалина Татьяна Николаевна; «Покупатель» - дееспособное физическое лицо, оформившее заказ на сайте; «Сайт» - интернет-сайт https://rgo-rm.ru/; «Товар» - запчасти и комплектующие для ГБО, рефрижераторов, автомобильных кондиционеров и ремонта автомобилей, а также иные товары, размещенные в каталоге сайта; «Заказ» - выбранные покупателем товары, оформленные через корзину сайта; «Платежный сервис» - ЮKassa или иной платежный сервис, подключенный на сайте продавца.

2. Предмет договора

Продавец обязуется передать покупателю товар, выбранный и оформленный на сайте, а покупатель обязуется оплатить и принять товар на условиях настоящей оферты.

Ассортимент интернет-магазина включает запчасти и комплектующие для газобаллонного оборудования, рефрижераторов, автомобильных кондиционеров и ремонта автомобилей, а также иные товары, размещенные в каталоге сайта.

Наименование, цена, основные характеристики, наличие и иная информация о товаре указываются на странице товара на сайте. Информация может уточняться продавцом до подтверждения заказа, если требуется проверка наличия, совместимости товара или условий доставки.

Фотографии товаров на сайте носят информационный характер. Внешний вид товара может незначительно отличаться от изображения, если это не влияет на назначение, качество и основные потребительские свойства товара.

3. Оформление заказа

Заказ товара осуществляется покупателем через корзину на сайте https://rgo-rm.ru/.

При оформлении заказа покупатель указывает имя, контактный телефон, адрес электронной почты, адрес доставки или способ самовывоза, а также иные сведения, необходимые для исполнения заказа.

Покупатель несет ответственность за достоверность и актуальность данных, указанных при оформлении заказа. Если из-за неверных данных заказ не может быть исполнен, продавец вправе приостановить обработку заказа до уточнения информации.

После оформления заказа продавец вправе связаться с покупателем для подтверждения наличия товара, условий оплаты, доставки, самовывоза и совместимости товара с задачей покупателя.

Заказ считается принятым к исполнению после подтверждения продавцом и/или после успешной онлайн-оплаты, в зависимости от выбранного способа оплаты и условий доставки.

Если оплаченный товар отсутствует в наличии или не может быть поставлен на согласованных условиях, продавец уведомляет покупателя и возвращает уплаченные денежные средства либо предлагает заменить товар по согласованию с покупателем.

4. Оплата товара

Покупатель может оплатить заказ онлайн на сайте через платежный сервис ЮKassa. При выборе онлайн-оплаты заказ оплачивается на условиях предоплаты.

По согласованию с продавцом может применяться оплата наложенным платежом при доставке, если такой способ доступен для выбранного товара, региона и службы доставки.

Оплата банковской картой и иные электронные способы оплаты обрабатываются платежным сервисом. Продавец не хранит полные данные банковских карт покупателя.

Обязанность покупателя по оплате считается исполненной с момента поступления подтверждения платежа от платежного сервиса или с момента фактической оплаты при наложенном платеже.

Цена товара указывается на сайте в рублях Российской Федерации. Стоимость доставки, если она применяется, согласуется отдельно и может зависеть от адреса, веса, габаритов товара и условий перевозчика.

5. Доставка и самовывоз

Доставка товаров осуществляется транспортными компаниями, почтовыми службами или иным способом, согласованным с покупателем индивидуально.

Сроки, стоимость и способ доставки согласуются с покупателем после оформления заказа, если эти данные не были рассчитаны автоматически на сайте.

Покупатель вправе выбрать самовывоз товара из магазина по адресу: 431700, Республика Мордовия, р.п. Чамзинка, ул. Лесная, д. 3Б.

График работы магазина: пн-пт с 9:00 до 18:00. Актуальный график, включая возможные изменения в праздничные дни, размещается на сайте или уточняется по телефону 8 (800) 250-03-04.

При получении товара покупатель проверяет целостность упаковки, комплектность и соответствие товара заказу. О выявленных повреждениях или расхождениях покупателю рекомендуется сообщить продавцу как можно скорее.

6. Возврат товара надлежащего качества

Покупатель вправе отказаться от товара до его передачи. После получения товара покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 календарных дней, если сохранены товарный вид, потребительские свойства, документ, подтверждающий покупку, а также заводская упаковка при ее наличии.

Указанный срок 14 календарных дней предоставляется продавцом добровольно и не ограничивает минимальные права покупателя, предусмотренные законодательством Российской Федерации для дистанционной продажи товаров.

Товар надлежащего качества принимается к возврату, если он не был установлен, не использовался, не имеет следов эксплуатации, механических повреждений, загрязнений, следов монтажа, нарушения пломб или заводской комплектации.

Для возврата покупатель направляет продавцу обращение на электронную почту rgo-rm.magazin@yandex.ru или обращается по телефону 8 (800) 250-03-04. В обращении следует указать номер заказа, ФИО покупателя, контактные данные, наименование товара и причину возврата.

Покупатель отправляет возвращаемый товар за свой счет на адрес магазина: 431700, Республика Мордовия, р.п. Чамзинка, ул. Лесная, д. 3Б, если иной порядок не согласован с продавцом.

Возврат денежных средств производится способом, согласованным с покупателем и применимым к исходному способу оплаты, в срок, предусмотренный законодательством Российской Федерации.

Если возврат товара невозможен из-за утраты товарного вида, следов установки, неполной комплектации или иных обстоятельств, продавец сообщает покупателю причину отказа в возврате.

7. Товар ненадлежащего качества и гарантия

Гарантия на товар предоставляется в соответствии с законодательством Российской Федерации, условиями производителя и документами, переданными вместе с товаром, если такие документы применимы.

Если покупатель обнаружил недостаток товара, он вправе предъявить продавцу требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

Для рассмотрения обращения покупатель направляет продавцу описание недостатка, фотографии или видео товара, номер заказа, документ о покупке и контактные данные. При необходимости продавец вправе запросить товар для проверки качества.

Гарантийные обязательства не распространяются на случаи повреждения товара вследствие неправильного подбора, установки, эксплуатации, хранения, механического воздействия, вмешательства третьих лиц или нарушения рекомендаций производителя, если такие обстоятельства стали причиной недостатка.

Возврат, обмен, ремонт или иное удовлетворение требований по товару ненадлежащего качества осуществляется в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

8. Подбор и совместимость товаров

Автомобильные запчасти и комплектующие могут иметь ограничения по совместимости с конкретной моделью автомобиля, системой ГБО, рефрижераторным оборудованием или кондиционером.

Покупателю рекомендуется до оплаты проверить артикул, модель, характеристики и совместимость товара. При необходимости покупатель может обратиться к продавцу за консультацией через контакты, указанные на сайте.

Если покупатель самостоятельно выбрал товар без консультации продавца, риск ошибки подбора несет покупатель, за исключением случаев, когда продавец предоставил недостоверную информацию о товаре.

9. Персональные данные

Оформляя заказ на сайте, покупатель предоставляет продавцу персональные данные, необходимые для обработки заказа, связи с покупателем, оплаты, доставки, возврата и исполнения требований законодательства.

Продавец обрабатывает персональные данные в соответствии с законодательством Российской Федерации и политикой конфиденциальности, размещенной на сайте.

Продавец вправе передавать необходимые данные службам доставки, платежному сервису и иным лицам только в объеме, необходимом для исполнения заказа, оплаты, доставки или требований закона.

10. Интеллектуальная собственность

Материалы сайта, включая тексты, изображения, структуру каталога, товарные описания и иные элементы, принадлежат продавцу или используются продавцом на законных основаниях.

Копирование и использование материалов сайта без согласия правообладателя допускается только в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

11. Ответственность сторон

Стороны несут ответственность за нарушение условий настоящей оферты в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Продавец не отвечает за невозможность исполнения заказа, возникшую по причине неверных данных, указанных покупателем, отсутствия связи с покупателем, действий перевозчика, ограничений доставки или иных обстоятельств, не зависящих от продавца.

Продавец не отвечает за косвенные убытки покупателя, связанные с неправильной установкой, эксплуатацией или подбором товара, если продавец не предоставлял недостоверную информацию и не выполнял соответствующие работы.

Все претензии и обращения направляются на электронную почту rgo-rm.magazin@yandex.ru или по адресу магазина. Продавец рассматривает обращения в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

12. Изменение оферты

Продавец вправе изменять условия настоящей оферты. Новая редакция оферты вступает в силу с момента размещения на сайте, если иной срок не указан в самой редакции.

К заказам, оформленным до изменения оферты, применяется редакция оферты, действовавшая на момент оформления заказа, если иное не согласовано с покупателем и не требуется законом.